Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nové banky na českém trhu
Nové banky na českém trhu
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Martina Stráníková |
---|---|
Šetření: | 11. 03. 2012 - 19. 03. 2012 |
Počet respondentů: | 386 |
Počet otázek (max/průměr): | 30 / 22.17 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 72,6 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.05:27 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den všem,
prosím o vyplnění kratkého dotazníku, který slouží k získání informací o tom, jak jsou vnímány některé nové banky na českém trhu. Výsledky budou využity v mé diplomové práci.
Dotazník je anonymní, a jeho vyplnění Vám zabere asi 5 minut.
Předem moc děkuji za pomoc.
Martina
Odpovědi respondentů
1. Pracujete Vy nebo někdo z Vašich blízkých v marketingovém oddělení banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 2].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 375 | 97,15 % | 97,15 % |
Ano | 11 | 2,85 % | 2,85 % |
2. Slyšel/a jste už někdy o bance Zuno?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano - jsem jejím klientem → otázka č. 3, Ano - ale nejsem jejím klientem → otázka č. 4, Ne → otázka č. 7].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano - ale nejsem jejím klientem | 217 | 57,87 % | 56,22 % |
Ano - jsem jejím klientem | 83 | 22,13 % | 21,5 % |
Ne | 75 | 20 % | 19,43 % |
3. Co bylo hlavním důvodem, že jste se stal/a klientem této banky?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
úroky | 3 | 3,61 % | 0,78 % |
úrok na spořícím účtu | 3 | 3,61 % | 0,78 % |
úrok | 2 | 2,41 % | 0,52 % |
Termínovaný vklad na 6 měsíců s úrokem 3,5% p.a. | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
zajímavý úrok na spořicím účtu | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
žádné poplatky, chuť vyzkoušet novou banku | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
Bezpoplatkovost, slušný počáteční úrok na vkladu. | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
účet zdarma, spořicí účet | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
úroky na spořicím účtu | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
vysoké úroky | 1 | 1,2 % | 0,26 % |
ostatní odpovědi | 68 | 81,93 % | 17,62 % |
4. Jak jste se o bance dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Reklama na internetu | 120 | 40 % | 31,09 % |
Televizní reklama | 107 | 35,67 % | 27,72 % |
Novinový nebo internetový článek | 106 | 35,33 % | 27,46 % |
Jiná reklama | 40 | 13,33 % | 10,36 % |
Od známých | 28 | 9,33 % | 7,25 % |
Viděl/a jsem pobočku | 16 | 5,33 % | 4,15 % |
mForum | 4 | 1,33 % | 1,04 % |
fórum mBank | 3 | 1 % | 0,78 % |
Na mFóru | 2 | 0,67 % | 0,52 % |
mForum mBank | 2 | 0,67 % | 0,52 % |
jiná reklama - dopravní prostředky (polep metra, tramvaje) | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
PP v TV pořadu | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
OOH | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
už si nepamatuji | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
na mFóru | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
fórum mBanky | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Vím to | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Diskuzní fórum Finexpert.cz | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
internet. diskuse | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
diskuzní forum | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
už si nevzpomínám | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Rozhovor s ředitelem v ČT24 při vstupu na trh. | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
diskusní forum | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Diskuze na internetu | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
mbank | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
od člena rodiny | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
internetové diskuse | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Fulltextové vyhledání na internetu | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
od klientů | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
sledoval jsem ji už od oznámení vstupu na český trh | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Televizní vystoupení ředitele. | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
internetové fórum | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
mFórum (mBanky) | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
na internetovém diskusním fóru | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
5. Co se Vám nejdřív vybaví, když se řekne banka Zuno?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nic | 19 | 9,09 % | 4,92 % |
nová banka | 10 | 4,78 % | 2,59 % |
Internetová banka | 10 | 4,78 % | 2,59 % |
Raiffeisen bank | 4 | 1,91 % | 1,04 % |
Raiffeisen | 4 | 1,91 % | 1,04 % |
Reiffeisen Bank | 3 | 1,44 % | 0,78 % |
RB | 3 | 1,44 % | 0,78 % |
úroky | 3 | 1,44 % | 0,78 % |
duhové logo | 2 | 0,96 % | 0,52 % |
fialova barva | 2 | 0,96 % | 0,52 % |
ostatní odpovědi | 149 | 71,29 % | 38,6 % |
6. Zuno je podle Vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nízkonákladová | 158 | 52,67 % | 40,93 % |
Moderní | 125 | 41,67 % | 32,38 % |
Jednoduchá | 71 | 23,67 % | 18,39 % |
Zajímavá | 53 | 17,67 % | 13,73 % |
Srozumitelná | 49 | 16,33 % | 12,69 % |
Nedůvěryhodná | 27 | 9 % | 6,99 % |
Nudná | 16 | 5,33 % | 4,15 % |
Atraktivní | 13 | 4,33 % | 3,37 % |
Vstřícná | 12 | 4 % | 3,11 % |
Důvěryhodná | 11 | 3,67 % | 2,85 % |
nevím | 9 | 3 % | 2,33 % |
Flexibilní | 9 | 3 % | 2,33 % |
Akční | 7 | 2,33 % | 1,81 % |
nová | 4 | 1,33 % | 1,04 % |
netuším | 2 | 0,67 % | 0,52 % |
další z mnoha | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
alternativní | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nepřesvědčivá | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
znám jen podle názvu | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nevím, neznám jí | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nevím žádné detaily | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
blíže mně informace neoslovila | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
neznám ji, tak nevím, jaká je | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nová, neznámá - tudíž nedokážu přiřadit žádnou vlastnost | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nevím, nemůžu posoudit, nemám zkušenosti | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
(marná) snaha Raiffky neztratit mladé klienty | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nenabízí nic nového | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nic moc | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nevím nemám vyzkoušeno | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Divná | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
neuvažoval jsem o tom, nevím | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
drahá! | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Nicneříkající až podprahová | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
- | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
Nová. | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
raiffeisen chce být konkurenceschopná internetovým bankám | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
blíže jsem nezkoumal | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nemam osobni zkusenost | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
stejná jako Raiffeisenbank | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nezajímá mě | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
zatím mne žádná informace o ní příliš nezaujala | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
nevím, nemám informace | 1 | 0,33 % | 0,26 % |
7. Slyšel/a jste už někdy o Air Bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano - jsem jejím klientem → otázka č. 8, Ano - ale nejsem jejím klientem → otázka č. 9, Ne → otázka č. 12].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano - ale nejsem jejím klientem | 256 | 68,27 % | 66,32 % |
Ano - jsem jejím klientem | 61 | 16,27 % | 15,8 % |
Ne | 58 | 15,47 % | 15,03 % |
8. Co bylo hlavním důvodem, že jste se stal/a klientem této banky?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spořicí účet | 6 | 9,84 % | 1,55 % |
úrok | 4 | 6,56 % | 1,04 % |
úroky | 3 | 4,92 % | 0,78 % |
Úrok na spořícím účtu | 2 | 3,28 % | 0,52 % |
spoření | 2 | 3,28 % | 0,52 % |
Výhodný spořící účet | 2 | 3,28 % | 0,52 % |
Bonusový úrok 0,2% na spořícím účtu | 1 | 1,64 % | 0,26 % |
vysoká úroková míra u spoř. účtu | 1 | 1,64 % | 0,26 % |
Výhodný spořicí účet při otevření | 1 | 1,64 % | 0,26 % |
spořicí účet, bankomaty zdarma | 1 | 1,64 % | 0,26 % |
ostatní odpovědi | 38 | 62,3 % | 9,84 % |
9. Jak jste se o bance dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Televizní reklama | 150 | 47,32 % | 38,86 % |
Novinový nebo internetový článek | 118 | 37,22 % | 30,57 % |
Reklama na internetu | 109 | 34,38 % | 28,24 % |
Viděl/a jsem pobočku | 42 | 13,25 % | 10,88 % |
Jiná reklama | 38 | 11,99 % | 9,84 % |
Od známých | 17 | 5,36 % | 4,4 % |
mForum | 5 | 1,58 % | 1,3 % |
fórum mBank | 3 | 0,95 % | 0,78 % |
na mFóru | 2 | 0,63 % | 0,52 % |
mForum mBank | 2 | 0,63 % | 0,52 % |
Diskuze na internetu | 2 | 0,63 % | 0,52 % |
myslím, že outdoor | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
jiná reklama - venkovní reklama - dopravní prostředky | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
reklama na zastávkách | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nepamatuji se | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
fórum mBanky | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Z banky | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Diskuzní fórum Finexpert.cz | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
internet. diskuse | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
diskuzní forum | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Masivní outdoorová kampaň v Praze | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Nevím, někde jsem ten název potkal | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
diskusní forum | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
mbank | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
povědomí o přípravě nové banky | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
internetové diskuse | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
mForum u mBank | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
jejich reklamní poutač mi málem spadl na hlavu | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Na mFóru ? | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
sledoval jsem ji už od oznámení vstupu na český trh | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
internetové fórum | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Už si to nepamatuju přesně.. | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
na internetovém diskusním fóru | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
10. Co se Vám nejdřív vybaví, když se řekne Air Bank?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kellner | 16 | 7,17 % | 4,15 % |
zelená barva | 12 | 5,38 % | 3,11 % |
zelená | 10 | 4,48 % | 2,59 % |
Nic | 10 | 4,48 % | 2,59 % |
ppf | 8 | 3,59 % | 2,07 % |
Petr Kellner | 6 | 2,69 % | 1,55 % |
nová banka | 5 | 2,24 % | 1,3 % |
reklama | 3 | 1,35 % | 0,78 % |
I banku můžete mít rádi. | 2 | 0,9 % | 0,52 % |
televizní reklama | 2 | 0,9 % | 0,52 % |
ostatní odpovědi | 149 | 66,82 % | 38,6 % |
11. Air Bank je podle Vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Moderní | 140 | 44,16 % | 36,27 % |
Zajímavá | 82 | 25,87 % | 21,24 % |
Nízkonákladová | 74 | 23,34 % | 19,17 % |
Srozumitelná | 53 | 16,72 % | 13,73 % |
Jednoduchá | 47 | 14,83 % | 12,18 % |
Vstřícná | 42 | 13,25 % | 10,88 % |
Atraktivní | 35 | 11,04 % | 9,07 % |
Nedůvěryhodná | 24 | 7,57 % | 6,22 % |
Nudná | 21 | 6,62 % | 5,44 % |
Důvěryhodná | 20 | 6,31 % | 5,18 % |
Akční | 20 | 6,31 % | 5,18 % |
Flexibilní | 18 | 5,68 % | 4,66 % |
nevím | 7 | 2,21 % | 1,81 % |
nová | 4 | 1,26 % | 1,04 % |
nemám názor | 2 | 0,63 % | 0,52 % |
další z mnoha | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
alternativní | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nevím, znám jen název | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nevím, neznám jí | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nemám názor, nezajímala jsem se | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nová, neznámá - tudíž nedokážu přiřadit žádnou vlastnost | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
no, asi nedůvěryhodná, aby nedobadla ta Kellnerova banka v Řecku | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Nedokáži se ztotožnit s žádnou odpovědí | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
stejně jako předchozí, nepřijde mi že by přinášela něco nového | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
je | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
drahá. Bank s poplatky je u nás dost. | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
pro mě zatím nepoužitelná | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Nejsem klientem, nemohu soudit | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nelíbí se mi jejich podmínky | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nic moc | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nezodpovedna | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Stejná jako ostatní banky, nemůže být v nich větší rozdíl | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nevěřím Petru Kellnerovi | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
zatím se snaží | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
podlejzavá | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
pro mě neabízí nic, co bych potřeboval...celkem vysoké poplatky na net banku | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
- | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
drahá | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Pro omezenou klientelu | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
další banka s poplatky | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
zelená | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
Zabita diky nesmlsnym 5ti korunam | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
zvláštně komunikující | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
blíže jsem nezkoumal | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nezajímá mě | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
zavání reklamou | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
nevím, nemám informace | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
není férové platit, jen "když nejsem spokojený". Jak by to klient dokazoval? Toto je velmi nejisté, jestli platit budu, nebo ne. | 1 | 0,32 % | 0,26 % |
12. Slyšel/a jste už někdy o Equa bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano - jsem jejím klientem → otázka č. 13, Ano - ale nejsem jejím klientem → otázka č. 14, Ne → otázka č. 17].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano - ale nejsem jejím klientem | 220 | 58,67 % | 56,99 % |
Ne | 143 | 38,13 % | 37,05 % |
Ano - jsem jejím klientem | 12 | 3,2 % | 3,11 % |
13. Co bylo hlavním důvodem, že jste se stal/a klientem této banky?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
výběr z bankomatu za 9,- Kč | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
již jsem byl klientem Banco Popolare | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
Akcni pobidka 3 % z utraty | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
Testování | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
Vedenie účtu zdarma pri aktívnom používaní a výbery zo všetkých bankomatov za 9 korún. | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
byla jsem klientem předchozí Banco popolare | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
Poplatky u konkurence | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
Jasné podmínky a nízké/žádné poplatky, přidružený spořící účet | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
Akční nabídka při platbě Emboss platební kartou Mastercard a možnost mít jinou než VISA kartu pro zahraniční cesty. | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
nižší poplatky oproti původní bance ( změna banky po 11 letech ) | 1 | 8,33 % | 0,26 % |
ostatní odpovědi | 2 | 16,67 % | 0,52 % |
14. Jak jste se o bance dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Novinový nebo internetový článek | 104 | 44,83 % | 26,94 % |
Reklama na internetu | 80 | 34,48 % | 20,73 % |
Televizní reklama | 44 | 18,97 % | 11,4 % |
Jiná reklama | 37 | 15,95 % | 9,59 % |
Viděl/a jsem pobočku | 25 | 10,78 % | 6,48 % |
Od známých | 11 | 4,74 % | 2,85 % |
mForum | 5 | 2,16 % | 1,3 % |
fórum mBank | 4 | 1,72 % | 1,04 % |
mForum mBank | 2 | 0,86 % | 0,52 % |
na mFóru | 2 | 0,86 % | 0,52 % |
jiná reklama - venkovní - dopravní prostředky | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
už si nepamatuju | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
tunely v metru | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
opravdu s nepamatuji!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
od Petera Michajlova | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Diskuzní fórum Finexpert.cz | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
intermet. diskuse | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
diskuzní forum | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
diskusní forum | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Diskuze na internetu | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
mbank | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
sledování přípravy nové banky | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
internetové diskuse | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
mForum v mBank | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
v minulosti jsem pracoval pro jejího předchůdce Banco popolare | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
na internetovém diskusním fóru | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
15. Co se Vám nejdřív vybaví, když se řekne Equa bank?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nic | 23 | 17,29 % | 5,96 % |
Banco Popolare | 5 | 3,76 % | 1,3 % |
nová banka | 4 | 3,01 % | 1,04 % |
Modrá | 2 | 1,5 % | 0,52 % |
nizkonakladova banka | 2 | 1,5 % | 0,52 % |
italové | 2 | 1,5 % | 0,52 % |
mladá nová banka, nahý muž v internetové reklamě, reklamou polepené metro | 1 | 0,75 % | 0,26 % |
novinka | 1 | 0,75 % | 0,26 % |
Nahy skaredy chlap | 1 | 0,75 % | 0,26 % |
nic moc zajímavého | 1 | 0,75 % | 0,26 % |
ostatní odpovědi | 91 | 68,42 % | 23,58 % |
16. Equa bank je podle Vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nízkonákladová | 62 | 26,72 % | 16,06 % |
Moderní | 58 | 25 % | 15,03 % |
Nudná | 44 | 18,97 % | 11,4 % |
Zajímavá | 28 | 12,07 % | 7,25 % |
Neduveryhodna | 27 | 11,64 % | 6,99 % |
Srozumitelná | 23 | 9,91 % | 5,96 % |
Jednoduchá | 19 | 8,19 % | 4,92 % |
nevím | 12 | 5,17 % | 3,11 % |
Vstřícná | 10 | 4,31 % | 2,59 % |
Akční | 9 | 3,88 % | 2,33 % |
Atraktivní | 8 | 3,45 % | 2,07 % |
nezajímavá | 7 | 3,02 % | 1,81 % |
Flexibilní | 4 | 1,72 % | 1,04 % |
Důvěryhodná | 3 | 1,29 % | 0,78 % |
Nová | 3 | 1,29 % | 0,78 % |
nic o ní nevím | 2 | 0,86 % | 0,52 % |
divna | 2 | 0,86 % | 0,52 % |
další z mnoha | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
ejvíc vidět asi ze všech 3 | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
alternativní | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nepřesvědčivá | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
prozatím jsem neměla důvod blíže se zajímat o získání informací | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nová, neznámá - tudíž nedokážu přiřadit žádnou vlastnost | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nemam na ni nazor | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nepatří to Italům? | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
je | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
zbytečná | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
a má trapnou reklamu | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
neznám | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Přebarvené Banco Popolare | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Nejsem klientem, nemohu soudit | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nevím, ničím mne nezaujala | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Mám pochybnosti o majiteli banky | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
neoslovila mě | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
najasná jako předchozí | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
poplatková banka | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nemám zkušenost | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nic me nenapada | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
drahá | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
neprofesionální | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Přejmenovaná | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
celkem vysoké poplatky na net banku | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Podprahová, nezajímá mě. | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nemusím mít všechno | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
není jasně výhodná | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
neznámá | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Vubec nic si nevybavuji | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
Nová. | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nemám bližší informace | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
vůbec nic | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nedokážu posoudit | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nedokazu odpvedet | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
co já vím | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nezajímá mě | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
odporná reklama | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nenmám názor | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
nevím, nemám informace | 1 | 0,43 % | 0,26 % |
17. U kterých z těchto bank si vybavíte konkrétní reklamní kampaň?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Komerční banka | 267 | 71,2 % | 69,17 % |
Česká spořitelna | 212 | 56,53 % | 54,92 % |
Fio banka | 204 | 54,4 % | 52,85 % |
Air Bank | 198 | 52,8 % | 51,3 % |
Raiffeisenbank | 183 | 48,8 % | 47,41 % |
Poštovní spořitelna (Era) | 158 | 42,13 % | 40,93 % |
ČSOB | 135 | 36 % | 34,97 % |
ING Bank | 133 | 35,47 % | 34,46 % |
Axa Bank | 132 | 35,2 % | 34,2 % |
mBank | 129 | 34,4 % | 33,42 % |
GE Money Bank | 119 | 31,73 % | 30,83 % |
Zuno | 90 | 24 % | 23,32 % |
Equa bank | 57 | 15,2 % | 14,77 % |
UniCredit Bank | 53 | 14,13 % | 13,73 % |
Citibank | 34 | 9,07 % | 8,81 % |
Nevybavím si konkrétní kampaň od žádné banky | 25 | 6,67 % | 6,48 % |
Volksbank | 18 | 4,8 % | 4,66 % |
Jiná banka | 4 | 1,07 % | 1,04 % |
18. Co nejvíc oceníte na bankovní reklamě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Pravdivé a úplné informace | 220 | 58,67 % | 56,99 % |
Srozumitelnost | 131 | 34,93 % | 33,94 % |
Humor | 120 | 32 % | 31,09 % |
Originalitu | 106 | 28,27 % | 27,46 % |
Důvěryhodnost | 64 | 17,07 % | 16,58 % |
Jednoduchost | 55 | 14,67 % | 14,25 % |
Serióznost | 54 | 14,4 % | 13,99 % |
Zajímavé informace | 44 | 11,73 % | 11,4 % |
nic | 6 | 1,6 % | 1,55 % |
nesleduji reklamy | 2 | 0,53 % | 0,52 % |
neoceňuji reklamy, nedávám na ně důraz | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
oceňuji humor, ale nic mě momentálně nepřesvědčí změnit banku | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
reklamy mně přijdou stupidní | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
většinou mě naštve | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
vtipnou neobtěžující reklamu jsem snad ještě nikdy na nic neviděl | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
nezajímá mě bankovní reklama, podle ní si banku nevyberu | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
a UZITECNE informace, ne "image" efekty | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Když ji nevidím | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
nic, reklama mě nezajímá | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
lživé, podbízivé slogany | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
vlezlost | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Stupidní a proimitivní | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Když neexistuje, reklama mě jen otravuje | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
když není | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
ostražitost | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Když nelže jako Raiffeisen bank | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Když není trapná jako Komereční banka | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Když není urologická jako AirBanka | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
že nebude | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
kdyz neustale neotravuje na kazdem rohu | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Reklamu neocenim | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
Když ji nevysílají | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
reklamu neocením, štve mě | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
základní informaci, že něco nového existuje, jinak reklamám nelze zcela věřit | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
pokud to není tak hloupé jako první bankovní styk, tak cokoliv | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
nic, nemám ráda reklamy | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
HNUS, jakákolik reklama je hnus | 1 | 0,27 % | 0,26 % |
19. Máte účty (běžné či spořicí) u více bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano u více než dvou | 138 | 36,8 % | 35,75 % |
Ne | 131 | 34,93 % | 33,94 % |
Ano u dvou | 106 | 28,27 % | 27,46 % |
20. Uvažujete o změně své stávající banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 21, Možná → otázka č. 21, Ne → otázka č. 22].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 256 | 68,27 % | 66,32 % |
Možná | 86 | 22,93 % | 22,28 % |
Ano | 33 | 8,8 % | 8,55 % |
21. Uveďte prosím, proč uvažujete o změně své stávající banky:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vysoké poplatky | 5 | 5,56 % | 1,3 % |
poplatky | 5 | 5,56 % | 1,3 % |
výše poplatků | 2 | 2,22 % | 0,52 % |
ostatní banky mají lepší podmínky | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
je drahá | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
Lepší nabídka | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
pristup ku klientovi,poplatky za vedenie uctov | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
velké bankovní poplatky | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
lepší úroky | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
služby, úrok | 1 | 1,11 % | 0,26 % |
ostatní odpovědi | 71 | 78,89 % | 18,39 % |
22. Využíváte internetové bankovnictví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 346 | 92,27 % | 89,64 % |
Ne | 29 | 7,73 % | 7,51 % |
23. Jste fanouškem nějaké banky na Facebooku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne (nemám profil na Facebooku) → otázka č. 25, Ne (ale mám profil na Facebooku) → otázka č. 25, Ano → otázka č. 24].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne (ale mám profil na Facebooku) | 219 | 58,4 % | 56,74 % |
Ne (nemám profil na Facebooku) | 120 | 32 % | 31,09 % |
Ano | 36 | 9,6 % | 9,33 % |
24. Uveďte prosím, kterých bank jste fanouškem:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
zuno | 4 | 11,11 % | 1,04 % |
Air bank | 3 | 8,33 % | 0,78 % |
mBank, AirBank | 2 | 5,56 % | 0,52 % |
Fio | 2 | 5,56 % | 0,52 % |
Airbank | 2 | 5,56 % | 0,52 % |
Zuno bank, ing bank, KB | 1 | 2,78 % | 0,26 % |
Zuno, Air Bank, Equa bank | 1 | 2,78 % | 0,26 % |
UniCredit | 1 | 2,78 % | 0,26 % |
fio, equa, axa | 1 | 2,78 % | 0,26 % |
mBank, ZUNO (ale slovo "fanoušek" je trochu nadnesené) | 1 | 2,78 % | 0,26 % |
ostatní odpovědi | 18 | 50 % | 4,66 % |
25. Jak často používáte internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Denně | 357 | 95,2 % | 92,49 % |
Několikrát za týden | 16 | 4,27 % | 4,15 % |
Méně často než jednou týdně | 2 | 0,53 % | 0,52 % |
26. Jak často sledujete televizi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Denně | 166 | 44,27 % | 43,01 % |
Několikrát za týden | 112 | 29,87 % | 29,02 % |
Méně často než jednou týdně | 61 | 16,27 % | 15,8 % |
Jednou týdně | 36 | 9,6 % | 9,33 % |
27. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Muž | 230 | 61,33 % | 59,59 % |
Žena | 145 | 38,67 % | 37,56 % |
28. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
18 – 25 | 150 | 40 % | 38,86 % |
26 – 30 | 61 | 16,27 % | 15,8 % |
31 – 35 | 46 | 12,27 % | 11,92 % |
41 – 50 | 35 | 9,33 % | 9,07 % |
36 – 40 | 35 | 9,33 % | 9,07 % |
51 – 60 | 30 | 8 % | 7,77 % |
Více než 60 | 15 | 4 % | 3,89 % |
méně než 18 let | 3 | 0,8 % | 0,78 % |
29. Nejvyšší dokončené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vysokoškolské | 207 | 55,2 % | 53,63 % |
Středoškolské | 135 | 36 % | 34,97 % |
Vyučen/vyučen s maturitou | 21 | 5,6 % | 5,44 % |
Základní | 12 | 3,2 % | 3,11 % |
30. Velikost obce, kde trvale žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Více než 1 000 000 | 103 | 27,47 % | 26,68 % |
Do 5000 obyvatel | 76 | 20,27 % | 19,69 % |
20 001 – 50 000 obyvatel | 59 | 15,73 % | 15,28 % |
100 001 – 1 000 000 | 49 | 13,07 % | 12,69 % |
10 001 -20 000 obyvatel | 35 | 9,33 % | 9,07 % |
5001 - 10 000 obyvatel | 31 | 8,27 % | 8,03 % |
50 001 – 100 000 | 22 | 5,87 % | 5,7 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.